Polityka zwrotów

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka zwrotów i reklamacji dotyczy sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://inodruk.pl prowadzonego przez:

INODRUK Fabian Ławnicki
ul. Słowackiego 1 / 1
42-693 Krupski Młyn
NIP: 645 258 82 94
e-mail: sklep@inodruk.pl
tel.: 609 832 103

2. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

👉 produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, w szczególności:

• produktów z nadrukiem logo
• produktów personalizowanych
• produktów przygotowanych według specyfikacji klienta

3. W przypadku produktów standardowych (bez nadruku):

• produkt nie może nosić śladów użytkowania
• musi być zwrócony w stanie nienaruszonym
• powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu

3. Procedura zwrotu

1. Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się ze sklepem:

📧 sklep@inodruk.pl

2. W zgłoszeniu należy podać:

• numer zamówienia
• dane klienta
• informację o zwracanym produkcie

3. Zwrot należy odesłać na adres:

INODRUK Fabian Ławnicki
ul. Słowackiego 1 / 1
42-693 Krupski Młyn

4. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

4. Zwrot środków

1. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru.
2. Zwrot dokonywany jest tą samą metodą płatności, którą użył klient, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• uszkodzenia produktu
• niezgodności produktu z zamówieniem
• wad produkcyjnych

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres:

📧 sklep@inodruk.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia
• opis problemu
• zdjęcia produktu

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

6. Produkty personalizowane

1. Produkty z nadrukiem wykonywane są na podstawie zaakceptowanego projektu.
2. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia wizualizacji przed jej zatwierdzeniem.
3. Po akceptacji projektu:

• nie ma możliwości wprowadzenia zmian
• produkt nie podlega zwrotowi

4. Reklamacji nie podlegają:

• błędy wynikające z dostarczonych przez klienta plików
• różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora

7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki.